岗位职责 店铺日常协助:协助老板娘处理门店日常运营事务,包括但不限于人员协调、客户接待、卫生巡查及物资盘点,确保店铺正常运转。 销售任务执行:参与店内销售工作,主动接待到店客户,介绍美容护肤项目及产品,协助完成月度销售指标。 工作指令落实:及时完成老板娘交办的各项工作任务,包括采购跟进、活动物料准备、客户回访等,做到事事有回应、件件有落实。 客户关系维护:协助建立客户档案,定期电话或微信回访老客户,收集反馈意见,提升客户满意度与复购率。 现场问题处理:协助处理店内突发情况(如客户投诉、临时缺货等),及时汇报并配合老板娘协调解决。 岗位要求 经验要求:有销售经验优先,熟悉门店接待及销售流程,具备一定的客户沟通能力。 工作态度:做事认真负责,不怕辛苦,能主动承担店内各项事务,适应门店工作时间及临时性任务安排。 执行能力:交待的任务可以及时完成,执行力强,做事有条理,不拖延不推诿。 沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能与同事、客户顺畅交流,亲和力好。 学习意愿:愿意学习门店管理及美容行业相关知识,有成长为门店管理者的意愿更佳。
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