岗位职责 美容护理服务:根据客户肤质及需求,提供面部护理、身体养护等专业美容服务,熟练操作各类美容仪器,确保服务流程规范、效果满意。 客户咨询与接待:热情接待到店客户,耐心解答美容护肤相关咨询,根据客户实际情况推荐合适的护理项目及产品。 客户关系维护:建立并管理客户档案,定期跟进客户护理效果及消费反馈,通过专业服务和沟通技巧提升客户粘性与复购率。 环境卫生管理:保持美容操作间及仪器设备的清洁卫生,定期消毒美容工具,确保服务环境符合卫生安全标准。 产品销售配合:协助店内护肤产品的销售工作,根据客户需求进行专业推荐,完成销售目标。 岗位要求 年龄与经验:年龄25岁左右,形象气质佳;有美容院美容师工作经验,熟悉面部护理、身体养护等操作流程。 技能要求:熟练掌握各类美容手法及仪器操作,具备扎实的专业知识;有相关工作经验者优先。 沟通能力:有很好的沟通能力,亲和力强,能与客户建立良好的信任关系,准确理解客户需求并提供专业建议。 职业素养:责任心强,服务意识好,工作细致耐心,对美容行业有热情,愿意不断提升专业技能。 团队意识:具备团队协作精神,服从管理安排,能与同事配合完成店内服务及销售任务。
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