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售前客服 (此岗位已停止招聘)

薪资4000-5000元

白洋街道 武义县 | 学历大专 | 1-2年经验 | 1名 | 年龄不限 | 性别女

岗位福利

单休 五险 工伤 食堂 宿舍 餐补 法定假日 年终奖 工龄奖 话费补贴 春节车费报销

岗位要求

售前
1.负责客户售前引导、回复工作;
2.对客户的询单转化负责售后
售后:
1.负责客户的售后服务工作,及时、准确的处理客户反馈的问题;
2.统计客户反馈的各种问题,并反应给上级和各负责人,以便改善优化;
3.根据售后情况,与快递和库房对接,提出解决方案并及时跟踪,将信息及时反馈给客户;
4.记录售后问题,定时提交给指定人员,进行数据分析;
5.上级安排的其他工作,以及协助部门其他人完成工作;

职位要求:
1、 熟悉店铺后台操作;
2、有耐心、细心,沟通能力强、执行能力较强、应变能力、组织协调能力及解决问题的能力,有亲和力;
3、具有良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重;
4、具有良好的敬业精神与责任感,工作原则性强。
5、要求打字速度每分钟不低于40-50字。

如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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企业信息

  • 公司名称:浙江圣雪休闲用品有限公司
  • 公司规模:1000人以上
  • 成立日期:2004年
  • 企业类型:私营·民营企业
  • 注册资本:6680万人民币
联系地址:
浙江省金华市武义县牛背金工业区 沈宅圣雪路1号

工作地址

浙江省金华市武义县牛背金工业区 沈宅圣雪路1号
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