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自我评价

“门业电商运营、新媒体直播运营专长：拥有 七八年门业天猫旗舰店全案运营经验，熟悉防盗门、室内门等产品特性及家装用户（个人消费者、小型装修公司）的核心需求；掌握门业线上促销节点（如家装旺季 3-5 月、9-11 月）的活动策划逻辑，能结合门业配送、安装痛点制定配套运营策略；曾推动门业店铺年销售额达 380 万元，擅长通过商品布局优化、平台资源对接提升门业产品线上竞争力

2025年10 - 12月负责抖音门业类目店铺直播运营期间，我通过数据驱动优化策略，实现店铺业绩阶梯式增长：10月用户支付金额1234.06元，11月跃升至46704.79元，12月（1 - 29日）进一步增长至56251.36元，较上周提升20.44%，远超同行基准。

运营中，我精准调配直播与商品卡流量，11月直播贡献36815.83元交易额，12月商品卡交易额达15676.74元（周环比+355.54%），实现多载体协同增收；成交订单数、人数等核心指标也大幅跑赢同行，用户转化效率持续提升。

同时，我清晰认知到直播间流量精准度、高客单价商品转化仍有优化空间。后续将持续依托平台数据深挖用户需求，迭代直播内容与投放策略，推动店铺营收与竞争力再提升。

工作经历

• 某某公司(限企业会员查看) （运营）

  2017.01-2019.12[2年11个月]

  1 - 49人

  商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰， 制定详细的推广方案以及营销策略， 针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。 精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，做直通车推广，标题优化，产品前期选款，淘宝客推广。不擅长做文案。及时提出合理的网店调整建议； 每日监控数据流量，营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

• 某某公司(限企业会员查看) （运营）

  2020.01-2021.04[1年3个月]

  1 - 49人

  负责天猫旗舰店的爆款维护及其小爆款的打造。安排售前售后客服人员工作，负责客服旺旺分配，排班，确保所管各岗位工作有序 2.监督和检查客服人员所出现的各种问题 3.组织召开客服例会，针对客服人员存在的问题进行指导培训 4配合店铺活动针对性的客服输导计划 5.负责与相关部门协调和跟进

• 某某公司(限企业会员查看) （运营）

  2021.11-2024.04[2年5个月]

  1000人以上

  负责公司天猫旗舰店整体运营，包括页面优化、商品上架更新，确保视觉效果佳、信息准确完整。制定运营策略，通过数据分析定位目标客户，优化商品布局与推荐策略，年销售额达 380 万元。挖掘商品卖点，撰写有吸引力的文案，运用推广工具推广商品。策划执行各类电商促销活动，如 618、双 11 等，还包括店铺周年庆、新品上市活动。与平台小二密切沟通，争取资源支持和曝光机会，提升店铺竞争力和影响力。

• 某某公司(限企业会员查看) （运营）

  2024.04-2024.08[4个月]

  1 - 49人

  负责抖音账号的规划与定位，经市场调研和竞品分析，确立以[账号核心主题]为方向的内容策略，使账号崭露头角。精细化管理账号，完善信息、优化头像与封面。主导内容策划，制定多样内容计划，涵盖多种形式短视频。组建管理创作团队，保证每周至少[7]条高质量视频更新。运用推广手段，积极互动，依据粉丝反馈优化策略。定期分析运营数据，优化视频元素，提升曝光量。成功对接多个品牌合作，实现商业收入，探索多元变现模式，此经历使我深谙抖音运营规则和用户喜好，具备多项关键能力，能提升账号影响力与价值。

• 某某公司(限企业会员查看) （直播运营经理）

  2025.10-2025.12[2个月]

  2025年10 - 12月负责抖音门业类目店铺直播运营期间，我通过数据驱动优化策略，实现店铺业绩阶梯式增长：10月用户支付金额1234.06元，11月跃升至46704.79元，12月（1 - 29日）进一步增长至56251.36元，较上周提升20.44%，远超同行基准。
  
  运营中

语言能力

• 普通话